موضوع پرسش شما چیست؟

ثبت سفارش و نمایش قیمت‌ها پس از تأیید حساب کاربری امکان‌پذیر است.

محصول موردنظر را به سبد خرید افزوده و بر روی گزینه «تکمیل سفارش» کلیک کنید. سپس نشانی، زمان و نحوه ارسال را تعیین کرده و روش پرداخت را انتخاب نمایید.

پس از پرداخت و تأیید نهایی، سفارش شما ثبت خواهد شد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری خود، بخش «سفارشات» را مشاهده کرده و با انتخاب گزینه «مشاهده جزئیات» سفارش ، نسبت به دریافت و چاپ فاکتور اقدام نمایید.

تمام تلاش ما بر این است که سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن به دست شما برسند. به همین منظور، روش‌های متنوعی برای ارسال در نظر گرفته شده است که می‌توانید هنگام ثبت سفارش، متناسب با موقعیت مکانی خود انتخاب نمایید:

•دریافت حضوری از مراکز تحویل مدیاتل پلاس

•ارسال فوری (ویژه مناطق ۲۲گانه تهران):

در این روش، امکان انتخاب بازه زمانی تحویل وجود دارد. در صورت ثبت سفارش تا قبل از ساعت ۱۷:۰۰، سفارش در همان روز تحویل داده خواهد شد.

(در برخی روزهای تعطیل ممکن است ارسال در همان روز انجام نشود)

•ارسال از طریق پست (سراسر کشور)

سفارش‌های ثبت‌شده از شنبه تا چهارشنبه، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت به مرکز پست تحویل داده می‌شوند.

برای سفارش‌های پنج‌شنبه و روزهای تعطیل، این بازه از اولین روز کاری بعد محاسبه خواهد شد.

کد رهگیری مرسوله از طریق حساب کاربری و پیامک در اختیار شما قرار می‌گیرد.

•ارسال از طریق ماهکس (برای شهرهای تحت پوشش)

ماهکس یکی از سرویس‌های حمل سریع کشور است که در بیش از ۵۵۰ شهر فعالیت دارد.

در روزهای کاری، در صورت ثبت سفارش تا ساعت ۱۴ (پنج‌شنبه‌ها تا ساعت ۱۲)، سفارش در همان روز تحویل ماهکس می‌شود.

کد رهگیری مرسوله نیز از طریق حساب کاربری و پیامک ارسال خواهد شد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

پرداخت سفارش از روش‌های زیر امکان‌پذیر است:

۱. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی وب‌سایت

۲. پرداخت اعتباری از طریق تسهیلات بانک کارآفرین (به‌زودی)

۳. پرداخت چکی

خیر. ثبت سفارش صرفاً از طریق وب‌سایت مدیاتل پلاس و پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام و تأیید حساب کاربری امکان‌پذیر است.

بله. در راستای تسهیل و افزایش قدرت خرید همکاران، مدیاتل پلاس با همکاری بانک کارآفرین، امکان بهره‌مندی از تسهیلات خرید کالا را فراهم کرده است.

این راهکار مالی به همکاران اجازه می‌دهد ضمن حفظ جریان نقدینگی، تأمین کالای خود را هوشمندانه‌تر و بدون وقفه انجام دهند.

اطلاعات تکمیلی درباره شرایط و نحوه استفاده از تسهیلات بانک کارآفرین

خیر. ثبت سفارش صرفاً از طریق وب‌سایت مدیاتل پلاس امکان‌پذیر است.

وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی سمت چپ، بخش «تیکت‌ها» را انتخاب کنید. سپس بر روی «ثبت تیکت» کلیک نمایید.

در صفحه مربوطه، واحد سازمانی «فروش» و موضوع «لغو سفارش» را انتخاب کرده، اطلاعات موردنیاز را تکمیل و تیکت خود را ثبت کنید.

کارشناسان مدیاتل پلاس در سریع‌ترین زمان درخواست شما را بررسی و نتیجه را اعلام خواهند کرد.

توجه داشته باشید وجود هرگونه مغایرت باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا اطلاع‌رسانی شود.

بله. وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی سمت چپ، بخش «تیکت‌ها» را انتخاب کنید. سپس بر روی «ثبت تیکت» کلیک نمایید.

در صفحه نمایش داده‌شده، واحد «فروش» و موضوع «مغایرت کالا با سفارش» را انتخاب کرده، اطلاعات موردنیاز را تکمیل و تیکت خود را ثبت کنید.

کارشناسان مدیاتل پلاس درخواست شما را در سریع‌ترین زمان بررسی خواهند کرد.

بله. مدیاتل پلاس تمامی معاملات خود را به‌صورت رسمی و همراه با صدور فاکتور رسمی، با اعمال کلیه عوارض و مالیات‌های مصوب انجام می‌دهد و تابع قوانین تجاری و صنفی جمهوری اسلامی ایران است.

توجه داشته باشید وجود هرگونه مغایرت باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا اطلاع‌رسانی شود.

وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی سمت چپ، بخش «تیکت‌ها» را انتخاب کنید. سپس بر روی «ثبت تیکت» کلیک نمایید.

در صفحه نمایش داده‌شده، واحد سازمانی «فروش» و موضوع «مغایرت کالا با سفارش» را انتخاب کرده، اطلاعات موردنیاز را تکمیل و تیکت خود را ثبت کنید.

کارشناسان مدیاتل پلاس در سریع‌ترین زمان درخواست شما را بررسی و نتیجه را اعلام خواهند کرد.

مشاهده توضیحات تکمیلی

لطفاً رویه‌های بازگرداندن کالا را در لینک درج‌شده  مطالعه نمایید و پس از اطمینان از دارا بودن شرایط اعلام‌شده، درخواست خود را ثبت کنید.

می‌توانید با مراجعه به بخش «سفارشات» در حساب کاربری خود، آخرین وضعیت سفارش‌های ثبت‌شده را مشاهده نمایید.